Il metodo prende il nome dal formato del documento – A3, appunto – che deve risultare sufficiente per illustrare l’intero processo di raggiungimento dell’obiettivo o della soluzione al problema.

La compilazione avviene coinvolgendo tutti gli attori del processo alla base del problema o dell’obiettivo da raggiungere, qualsiasi sia il livello gerarchico in cui si trovano. Il loro pensiero viene sintetizzato in un unico foglio A3, la cui facilità di lettura e di aggiornamento permette sempre di includere in pochi minuti un ulteriore punto di vista.

Lo sforzo di sintesi richiesto è ripagato dal risultato: il documento in sé, e soprattutto il processo per la sua realizzazione, conduce infatti il “redattore” dell’A3 in un mondo di micro-narrazioni che gli permette di acquisire quella leadership che viene riconosciuta a chi è in grado di proporsi come portavoce del punto di vista di tutti.

Obiettivi:

• Fornire uno strumento decisionale che tenga conto sia degli aspetti analitici che di quelli relativi alla comunicabilità ed al coinvolgimento delle persone
• Assicurare che tutti gli elementi necessari alla comprensione ed alla soluzione di un problema siano considerati, a partire dal punto di vista di tutte le persone coinvolte
• Imparare a deselezionare le informazioni ed a rappresentare – in modo visuale e coerente – solo quelle veramente necessarie
• Imparare ad imparare dagli altri

Destinatari: Responsabili Uffici, Responsabili Produzione, Personale uffici, Personale produzione.